Serrurerie Mallet - Picard Serrures

"L entreprise Mallet a fait preuve de réactivité et de professionnalisme lors d’une intervention . Le service client , la réponse à la demande et leur réactivité nous ont mis en confiance . Je recommande cette entreprise si vous souhaitez travailler avec des professionnels efficaces et au service de la clientèle en toute bienveillance ."

"Cette société est intervenue en un temps record sur une porte dont la serrure était cassée. Merci à la formidable technicienne Alice qui s'est demenée pour ouvrir cette porte avec serrure de sécurité. Le travail était parfait, très propre, et elle a changé la serrure à une heure tardive. Le prix du dépannage est normal et c'est une valeur sure sur Amiens. Je recommande !"

"Intervenu pour une porte claquée en moins de 30 minutes. Tarif deux fois moins cher que les devis faits par des courtiers, dont les artisans ne souhaitaient pas se déplacer si je ne les laissais pas changer la serrure... Mon assurance n’a pas su trouver d’artisans pour la journée. La chance compte pour beaucoup, mais j’ai eu affaire à une équipe franchement dévouée."

"Très réactif, très efficace et très professionnel. Cedric est passé le matin pour me permettre d'accéder a mon logement et est repassé l'après-midi entre 2 rendez-vous pour tout sécuriser. Merci"

"Super expérience, le Serrurier qui m’a monté la serrure, super gentil, explique bien les choses je recommande fortement encore merci pour avoir trouvé la solution pour ma porte"

"Parce qu'on ne peut pas mettre un nombre négatif d'étoiles !!! Appel en urgence le 14 mai pour une porte bloquée,ils ont mis 5 heures pour l'ouvrir !!!! Aucune mise en sécurité de la porte, sauf le bastaing que mon mari à réussi à coincer,aucune nouvelle avant 1 mois!! Pour poser un malheureux verrou. 8 semaines de patience pour être récompensé par une serrure (visiblement très rare, puisqu'il faut HUIT SEMAINES pour la recevoir) qui n'est finalement pas dans le bon sens! Combien de temps pour recevoir la bonnes serrure ? Et la facture ,du coup oseront-ils l'envoyer rapidement ? Y aura-t-il des excuses, des explications ? J'en doute , aucunes communication de leur part , même lorsqu'on les relance ils n'ont aucune information, et rappelle des heures plus tard. A fuir absolument,sauf si vous avez du temps et de la patience à perdre ! Et cette bande sonore de leur répondeur qui vante la qualité et la rapidité, c'est une blague !!! Avis réel le dossier est au nom de mon conjoint M Courtois."

"Déçu par la gestion de la facturation. L’assurance prenait en charge un forfait, accepté par la société Mallet avant l’intervention. Une fois la prestation terminée, je reçois malgré tout une facture me demandant un complément, sous prétexte que la serrure coûtait plus cher que prévu. Le ton employé par le service facturation m’a semblé hautain, ce qui n’aide pas. Je ne suis pas du genre à faire des histoires, j’ai payé, mais ce sera la dernière fois. Dommage, car le travail en lui-même était correct."

"Bon accueil. Merci à Teddy qui a remplacé la coque d'une clé de voiture à priori délicate à remplacer! Sa pugnacité et sa dextérité ont fait des merveilles! Je recommande vivement!"

"Suite à la recommandation d’une amie j’ai appelé pour changer une serrure la veille et le serrurier était disponible dès le réveil le lendemain. Un service efficace, souriant, et rapide avec un prix raisonnable. Je recommande vivement aux amiénois.e.s et aux alentours !"

"Je les ai appelé aujourd'hui 6 juin 2025,j'avais claqué ma porte en laissant la clé à l 'intérieur du logement ,je les ai appelé,une personne est intervenue rapidement, Nicolas très efficace et intervention rapide,merci beaucoup à Nicolas.😃"

"J'avais un double de clé à refaire, dans un contexte un peu complexe. Teddy m'a réservé un très bon accueil, de la compréhension, de l'écoute. Au final, excellent service, très professionnel. Je recommande !"

"des pros , des vrais , soins , précisions , conseils , vous pouvez y aller les yeux fermés , la porte s ouvre toute seule belle adresse à partager"

"Serrurerie Mallet et ses employés au top. Disponibilité, réactivité et travail soigné. Rien à redire !"

"Très professionnel. Rendez-vous obtenu rapidement, technicien à l'heure, et très efficace. Porte dépannée en un clin d'oeil, travail propre et soigné. J'ai également fait appel à l'entreprise quelques mois plus tard pour un changement de barillets - le technicien (Nicolas) a été ponctuel et très efficace."

"Je recommande. Rendez-vous rapide et travail efficace ! Le serrurier était très gentil et très compétant."

"Je tiens à remercier le serrurier Nicolas. Très sympathique. Je suis très satisfaite de son intervention, de son professionnalisme, de ses conseils . Je recommande vivement cette serrurerie pour leur sérieux et leur efficacité."

"Très sérieux rapide et compétent Je recommande vivement."

"J'ai fait des doubles de clés de serrure, impressionnant le nombre de clés disponibles .Très professionnel et moins cher que dans certaines enseignes de bricolage. Je recommande."

"Merci beaucoup à la personne qui m'a aidé à ramener des colis encombrants devant chez moi 🤗 Je recommande ++. Merci à vous"

"Je recommande vivement, le technicien a tout tenté pour ouvrir une porte avec une clé qui était restée à l’intérieur. Il a passé quasiment une heure pour m’éviter un changement de serrure, bravo et encore merci"

"De bons professionnelsle prix est justifié. Le dépannage au top par 2 fois pas pour la même porte. Nous conseillons et ne cherchons plus en cas de besoin de service."

"Entreprise sérieuse et réactive qui a su répondre à l urgence de notre situation dans un délai record! Je recommande vivement!"

"intervention rapide, un appel et en 15 min il était là, quelqu’un de très gentil et disponible, et peu cher pour l’heure et le jour de l’intervention, encore merci !"

"Très contente de l’intervention rapide, j’ai eu affaire à Mr Mallet, qui est très professionnel et très sympathique! Je recommande à 100%!"

"Patronne très désagréable ne supporte pas que l on ne se gare pas.au parking en effet ayant des difficultés pour marcher je me.gare tout prêt.elle est moqueuse elle pense.que si elle fait du mondial relay c est juste pour ns.aider Mais elle.oublie qu'elle est payer pour On n à pas.le.meme.acceuil quand on achète chez eux Madame.serait elle juste vénale? Votre reponse madame pour une patronne montre comment vs êtes. C est bien dommage de réagir.comme.ca"

"Il devient difficile de trouver où refaire des clés de serrure à Amiens. Je me suis rendu dans les locaux de l'entreprise Mallet. Dès l'entrée on apprécie l'aménagement du local vaste et clair et l'accueil souriant du personnel. Résultat probant : les 2 clés ont été reproduites très rapidement pour un prix raisonnable et elles fonctionnent parfaitement sans nécessité de les faire rectifier ensuite comme j'ai pu le subir avec d'autres prestataires. Je recommande."

"Le serrurier était de base venu pour mon immeuble, et j'avais un problème de porte chez moi. Il a regardé, remis une vis, et c'est reparti ! Super efficace, pro, agréable et sympa à ce point, c'est assez rare. Merci à lui."

"Intervention rapide de qualité par un vrai professionnel. Travail soigné, respect de l horaire, et chantier laissé propre par personnel sympathique. Vous donne même les conseils d utilisation et d entretien. Je recommande cette entreprise locale"

"Serrurerie très professionnel, j’avais besoin de refaire un double de badge ainsi qu’une clé sécurisée complexe. Le personnel était très professionnel et souriant. Bref je la recommande grandement, cela change des serrureries qui ne pense qu’à l’argent"

"Point relais ou je fais régulièrement livrer des colis, je suis toujours bien accueillie, même si je suis toujours gêné de venir uniquement pour ça car je sais que ça ne rapporte pas bcp de faire point relais. Enceinte de 8 mois quand j'écris mon avis, on m'a déjà ramené mon colis jusqu'à ma voiture sans que j'ai à demander car celui-ci était lourd. Sinon j'ai déjà reproduit une clé à l'ancienne adresse au centre ville, c'était rapide et bien fait, donc je recommande."

"J'ai déposé un colis dans ce point relais MR, la personne qui l'a récupéré n'a pas scanné le colis devant moi et m'a dit qu'il s'en occuperai . Je lui ai fait confiance car je n'avais jamais eu de problème avec ce point relais auparavant. jusqu'à lors je n'ai jamais eu la confirmation par mail que mon colis a été pris en charge par ce point relais. Je leur ai adressé un mail gentiment pour leur faire part de la situation car ça aurait pu être un oubli, mais ce n'est pas leur problème , aucune remise en question. Merci pour cette perte . Si vous voulez déposez votre colis assurez-vous qu'il scanne votre colis devant vous ou bien qu'il vous remette une preuve de dépôt."

"Très satisfaits de l'intervention de l'entreprise Mallet. Il s'agissait de sécuriser une porte d'appartement à Paris. Le travail très soigné a été bien adapté à la demande et respectueux des consignes de la copropriété. Personnel très aimable et accueillant. Entreprise très fiable."

"Prise de rdv pour ouvrir une porte dont le bloc serrure était cassé. Travail très propre et changement complet de la crémone. Je conseille cette entreprise pour vos travaux ou en cas d’urgence ce qui était mon cas."

"Un grand merci à Mr Laurent pour son accueil et son professionnalisme. Il a su nous reproduire des clefs relativement complexes en un temps record. Bravo à ce monsieur !! Nous ne manquerons pas de conseiller cette entreprise !"

"La serrure de la porte d'entrée ne fonctionnait plus, j'ai contacté cette serrurerie pour un dépannage. Le professionnel ayant fait le déplacement ne m'a pas fait changer tout le mécanisme comme tout ce qu'on peut voir comme arnaque sur internet. Il m'a simplement demandé de refaire des doubles de clé d'origine, car celles-ci étaient usées. Merci pour l'intervention, la sympathie et le professionnalisme."

"J'avais besoin de faire des doubles de clés. Une clé simple et une autre plus élaborée. L'équipe a rempli sa mission en 10 minutes maximum et avec le sourire. Un grand merci à vous."

"Nous avons fait appel à la Serrurerie Mallet Lepretre pour la mise en sécurité de l’un de nos établissements. L’entreprise a été d’une particulière efficacité et rapidité ! Nous avons pu compter sur eux pour intervenir dans les meilleurs délais afin de garantir à nos clients l’accès de notre laverie. De plus, lors de dépannages variés ils restent disponibles réactifs et très efficaces. Nous sommes heureux de pouvoir les compter parmi nos fidèles prestataires !"

"Suite au blocage de notre porte, nous avons fait appel à cette entreprise qui a posé une serrure PICARD vendue comme très qualitative en 2017. Le mécanisme de cette serrure s’est disloqué en novembre 2021 inexplicablement selon M. Mallet, qui nous a proposé un remplacement à l’identique, onéreux bien entendu en l’absence de garantie. Nous lui avons fait confiance… 16 mois après, nouveaux dysfonctionnements de la serrure… Cette fois, ce sont les clés qui seraient « fatiguées », 16 mois après l’achat. Très déçu par la grande médiocrité des serrures vendues et installées par cette entreprise. Prix made in France et qualité déplorable. Les 100 € que nous avons payés pour l’intervention du mois de mars seront les derniers des presque 3000 que nous vous avons réglés pour au final un matériel vendu pour durer 30 ans et qui est usé avant 2 ans d’utilisation normale"

"Je n'ai pas encore eu l'occasion de voir cette entreprise réaliser une prestation en une seule fois sans revenir dessus. (pose vigik, mise en service et réparation de porte, entretien...). Peut-être un jour?"

"Equipe professionnelle, aimable, réactive et toujours souriante ! Les techniciens proposent un travail de qualité et sont très efficaces et ponctuels. Accueil téléphonique parfait, je recommande vivement cette entreprise :)"

"Une équipe professionnelle Amabilité , réactivité et compétences techniques Ils m ont installé une porte blindée travail impeccable ! Ils interviennent régulierement dans la copropriété avec toujours beaucoup d 'efficacité Je recommande vivement !"

"Très professionnel ! Accueil téléphonique bienveillant et agréable ! Rendez vous très rapide et une équipe d'intervention ponctuelle, souriante (même masqué) et professionnelle. Le réglage de ma porte d'entrée est parfait ! Merci. Je recommande !"

"Concernant le dépannage, il n'y a rien à dire. Rapide, efficace et sympathique. Néanmoins faire très attention, les prix indiqués sur le site datent de 2018 et il y a eu une augmentation très importante. Le dépannage journée est passée de 90 à 150 euros... Manque de transparence à ce niveau !"

"Excellent !!! Vraiment du super boulot ! Une équipe au top ! Déjà satisfait d’une reproduction de clé ultra pro et pas cher, une deuxième fois pour des lanières de bracelet de montre refait à l’identique, impressionné du résultat ! Merci à vous ! Je recommande a 100% !"

"Suite à un cambriolage ma porte d'entrée à été remplacée par une porte blindée. L'opération a été menée de main de maître en cinq heures et le travail impeccable. Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son savoir faire."

"Intervention rapide et efficace. Technicien ponctuel . Intervention pour clé usée qui s est cassée dans la serrure d une porte en bois ancienne. Prix raisonnable et bons conseils. Les tarifs annoncés sont conformes à ceux figurant sur le site. Je recommande."

"Nous avons fait appel à ce serrurier pour une entreprise. Très mal reçu au téléphone mais nous prenons rdv. Le technicien avait déjà 30 minutes de retard, nous appelons et on nous dit qu'il a prit du retard mais qu'il arrive. Il arrivera avec 1h00 de retard finalement ! A peine un bonjour et pas d'excuses ! Concernant l'intervention rien à dire ! La porte fut débloquée ! Cependant, nous attendons toujours leur rappel pour changer la serrure de la porte. Pour le prix, merci de respecter un minimum le client."

"L'intervention du serrurier était parfaite et très professionnel. Le seul gros problème c'est que ça fait plus de 3 semaines que j'attends la facture pour la transmettre a mon assureur.. J'ai appelé une semaine après , ils m'ont dit de patienter.. J'ai attendu 3 semaines sans rien recevoir, je l'ai ai rappelé, ils me l'ont enfin transmis par mail. Mais ils ont mis une fausse adresse sur la facture.. Donc j'ai encore rappelé pour rectifié.. Et la ça fait deux jours j'attends et toujours rien reçu... Pour le côté administratif j'aurai donné 0 étoile si c'était possible... Dommage car ça gâche le professionnalisme des artisans..."

"Il s'agissait de remplacer la clé de la porte d'entrée. Le devis par téléphone était de 150 à 200 € max. Cela a pris 30 secondes à la personne qui est intervenu et cela m'a coûté 300 € !!! J'ai protesté et on m'a donc proposé de me mettre une clé moins fiable (genre boîte aux lettres !) ou une autre avec un barillet qui dépassait .. Il y en aurait bien eu une autre qui aurait pu convenir, mais justement le dépanneur ne l'avait pas avec lui ... Bref, j'ai eu l'impression de m'être fait piégée et surtout d'être prise pour une idiote (je peux vous en mettre une moins chère , mais je ne peux pas vous garantir que l'on ne pourra pas s'introduire chez vous ....). J'ai sûrement la Rolls des clés d'entrée, inviolable, etc .. mais je n'ai pas du tout apprécié la méthode."

"Attention à 5 minutes de chez vous , ça peut vous coûter plus de 200 euros pour 10 minutes de travail, normalement tout bon professionnel donne son tarif avant de se déplacer . Malheureusement les professionnels profitent des plus jeunes et des personnes âgées ,après être intervenus , ils vous disent que les tarifs était inscrit à l agence!! Quelle mauvaise fois, surtout que toutes leurs interventions se font par téléphone ! Cette entreprise a 30 ans d expérience et elle estime que ça lui donne tous les droits !"